Tjänsteförsäljning 2023
Insikter från årets upplaga av SPI:s rapport Professional Services Maturity Benchmark Report om hur tjänsteföretag lyckas med sina kundrelationer och försäljningen av tjänster.
Att attrahera och behålla kunder fortsätter att vara livsnerven för tjänsteföretag - och ett framgångsrikt företag är ett företag som investerar i försäljning, marknadsföring och tjänstepaketering.
I den här e-boken utforskar vi närmare de resultat i Professional Services Maturity Benchmark-rapport som rör hantering av kundrelationer och tjänsteleveransen - de två viktigaste pelarna i SPI:s mognadsmodell. Och hur ni kan förstå dess drivkrafter för att hjälpa ert företag att prestera på samma nivå som de som lyckas bäst på marknaden.
Läs den för att förstå:
- Hur bättre kundrelationer kan förbättra ert resultat i förhållande till en mängd olika KPI:er.
- Hur branschen presterade inom marknadsföring, försäljning och tjänsteutveckling under det senaste året.
- Varför många KPI:er försämrades under 2022 och hur ni kan återhämta er 2023.