Analysföretaget PAC har, på uppdrag av Unit4, genomfört en studie för att undersöka hur organisationer i tjänstesektorn presterar och vad de prioriterar framåt.
Baserat på svar från 400 respondenter kartlägger denna undersökning de utmaningar som företag i tjänstesektorn står inför när de måste anpassa sig till nya arbetsmetoder, affärsmodeller och ny teknik. Dessa förändringar har bland annat framkallats av pandemin och de ständigt föränderliga behoven hos kunder och anställda.
Denna årliga studie sammanställer insikter från europeiska och amerikanska branschledare och belyser kritiska områden som kommer att påverka branschens framtid.
Ladda ner och läs rapporten och en sammanställning av svaren från de nordiska respondenterna.