I sin årliga rapport "Professional Services Maturity Benchmark" målar analysföretaget Service Performance Insight (SPI) upp en bild av 2022 som ett turbulent år med händelser som tog många företag på sängen.

Vi är glada över att vi kunna erbjuda dig SPI:s rapport kostnadsfritt tack vare vårt sponsorskap.

Läs rapporten för att ta reda på varför företag arbetar hårdare (men inte nödvändigtvis smartare) och hur ni kan utveckla er verksamhet och talang- och IT-strategi för att lägga grunden för framgång i en tid av ständig osäkerhet och förändring.

Årets rapport omfattar följande:

• Orsakerna till att många tjänsteföretag försämrade sina KPI:er under 2022.
• Hur användningen av modern teknologi driver bättre resultat inom flera områden, från EBITDA till kundnöjdhet och projektleveranser i tid.
• Vilka lärdomar ni kan ta från branschens bästa aktörer för att öka ert företags chanser till framgång.